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Envío gratis en México. Entrega de 2 a 6 días hábiles.
Última actualización: 14 de octubre de 2026.
1. Cobertura y costo
El envío de tu compra es gratis dentro de México. El costo de envío se muestra como $0.00 MXN en el resumen del pedido. Esta condición corresponde al envío inicial; las devoluciones se atienden conforme a la Política de devoluciones y a los derechos que reconoce la ley.
2. Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado para recibir tu pedido es de 2 a 6 días hábiles. No se cuentan sábados, domingos ni días festivos. Preparamos los pedidos cuando Mercado Pago confirma la aprobación del pago; crear un pedido o recibir un estado pendiente no significa que ya esté pagado o despachado.
Si ocurre una incidencia con la entrega, te informaremos y atenderemos la situación por nuestros medios de contacto. El carácter estimado del plazo no elimina nuestras obligaciones ni tus derechos ante un incumplimiento.
3. Domicilio y referencias
Antes de pagar, revisa el nombre de quien recibe, teléfono, calle y números, colonia, ciudad, estado y código postal. Si necesitas corregirlos después de comprar, comunícate con nosotros con el número de pedido para revisar si todavía es posible ajustar el envío.
Puedes añadir referencias y un punto opcional en el mapa. El punto ayuda a orientar la entrega, pero no sustituye el domicilio escrito ni confirma por sí solo la cobertura de una paquetería. Los datos de entrega se tratan conforme al Aviso de privacidad.
4. Guía y seguimiento
Cuando registremos el despacho, podrás consultar la paquetería y la guía en el seguimiento privado del pedido. Te enviaremos un aviso por correo con la información de seguimiento. Si tienes cuenta, encontrarás el acceso al seguimiento en Mis pedidos. La información del transportista puede tardar en actualizarse después de recibir el paquete.
Conserva el enlace de seguimiento como información privada. Si no recibes el correo, revisa spam o solicita ayuda con tu número de pedido.
5. Ayuda con una entrega
Si el plazo estimado terminó, la guía presenta una incidencia, falta un artículo o el paquete llegó dañado, escríbenos. Revisaremos el pedido contigo y gestionaremos la solución que corresponda; no tienes que resolver por tu cuenta un problema de entrega atribuible a la tienda.
Correo: eslabonstoremx@gmail.com.
WhatsApp: 55 1952 5732.
Sitio: https://eslabonstore.com.
